Le CRO
Combiner UX et DATA pour convertir davantage de visiteurs en clients
Qu'est-ce que c'est ?
Le CRO (optimisation du taux de conversion) consiste à maximiser l’efficacité de votre site Web ou de vos pages de destination pour générer des prospects ou augmenter vos revenus. Quel que soit l’objectif souhaité : remplir une formulaire pour demander une démonstration d’un logiciel, télécharger un ebook ou effectuer un achat, le CRO vise à optimiser le parcours client pour maximiser les conversions.
Chez Nekosumo, nous combinons les analyses, l’expérience utilisateur et les tests A/B pour optimiser les sites internet pour un maximum de conversions. En minimisant les points de frictions des utilisateurs, en répondant à leurs attentes et en déployant des solutions adaptées, nous pouvons vous aider à tirer davantage de valeur du trafic généré par votre site.
Nous avons perfectionné nos méthodes d’optimisation pour générer des résultats à fort impact pour nos clients. Nos services CRO basés sur les données améliorent vos KPI et augmentent votre chiffre d’affaire :
- Diminution du taux de rebond
- Réduction du coût par acquisition (CPA)
- Augmentation du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
- Augmentation de la valeur vie client (CLV)
- Génération davantage de prospects
- Augmentation de vos revenus
Une stratégie qui booste vos résultats
Nous ne sommes pas une agence dédiée à l’optimisation du taux de conversion. Le CRO est l’une de nos spécialités mais ce n’est pas la seule corde à notre arc. C’est d’ailleurs ce qui explique nos excellents résultats. Nous considérons le CRO à travers une vision à 360° de tous les autres canaux de communication marketing. Nous nous concentrons sur l’ensemble de l’entonnoir de conversion, du premier clic jusqu’à la réalisation de l’objectif.
Découverte
Nous voulons comprendre avant toute autre chose le fonctionnement de votre entreprise pour être certain de bien définir vos objectifs commerciaux. Nous nous renseignerons également sur votre buyer persona pour nous assurer que le site internet soit cohérent avec ce que votre audience cible s'attend à voir pour effectuer une conversion.
Suivi
Grâce à des outils spécialisés comme Google Analytics nous pouvons suivre toutes les actions des visiteurs de votre site que ça soit les clics, les pages consultées, le temps passer mais également les conversions. Pour effectuer notre travail de CRO de manière optimale, nous validons tous les paramètres de suivi pour garantir des données 100 % fiables.
Test
La manière dont les visiteurs interagissent réellement avec les pages de votre site va être déterminante dans notre méthode et notre stratégie d'optimisation du taux de conversion. C'est pourquoi nous testons tous les aspects de votre site même ceux qui peuvent sembler insignifiant pour être sûr de ne rien oublier.
